ご注文の流れ
印刷注文をいただいてからお届けまでの流れをご案内します。
レトロ印刷のご注文の流れ
レトロ印刷は、リソグラフを使った印刷サービスです。
データの作り方やご注文方法などが、一般的な印刷とは異なります。
ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
1ご注文＆ご入稿
ご注文・ご入稿方法は「WEB」「郵送」「店頭」からお選びいただけます。
複数件まとめてご注文の場合は、すべてのご注文内容・入稿データが揃ってからデータチェックを開始します。
WEBで入稿
インターネットからご注文・ご入稿いただけます。
- 入稿締め切り – 毎日正午
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- 正午までにご注文フォーム・入稿データの両方が揃っていない場合は、翌日の受付となります。
- 混雑時にはデータチェックのご連絡まで半日ほどお待ちいただく場合があります。
- まれに予期せぬトラブルにより、どうしても印刷ができない場合があります。申し訳ありませんが、その際は納期・デザインの変更をご相談させていただきますので、納期にはなるべく余裕を持ってご入稿ください。
ご注文フォームの送信
「印刷のご注文」 ページにある「ご注文はこちら」ボタンから、ご注文フォームにお進みください。
ご注文フォームの送信が完了すると、レトロ印刷からご注文受付の自動返信メールが届きます。
迷惑メールフィルターなどを設定されている場合、「@jam-p.com」からのメールを受信できるようにご変更ください。
データの入稿
ご注文フォームの送信後に表示されるURL（デカメール）より、続けてデータをご入稿ください。
レトロ印刷ではデータの作成・修正・デザイン業務は行っておりません。
印刷可能な完全データ、または原稿（弊社にて手を加える必要のない状態）でご入稿ください。
郵送で入稿
原稿をお送りいただくことで、手描きの原稿もご入稿いただけます。
- 入稿締め切り – 毎日正午
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- 天候や配送トラブルで原稿の到着が正午以降となった場合は、受付日は翌日となります。お急ぎの方は午前中の日時指定でお送りください。
- まれに予期せぬトラブルにより、どうしても印刷ができない場合があります。申し訳ありませんが、その際は納期・デザインの変更をご相談させていただきますので、納期にはなるべく余裕を持ってご入稿ください。
ご注文フォームの送信
「印刷のご注文」 ページにある、「ご注文はこちら」ボタンからご注文フォームを送信後、原稿を弊社までお送りください。
ご注文フォームの送信が完了すると、レトロ印刷からご注文受付の自動返信メールが届きます。
迷惑メールフィルターなどを設定されている場合、「@jam-p.com」からのメールを受信できるようにご変更ください。
JAMへ原稿を送付する
原稿は、原本ではなくは必ずコピーをとったものをお送りください。
送る際に途中で折れ曲がったり、雨で濡れないように段ボールで挟んだりして、しっかりと梱包してください。
レトロ印刷では原稿の作成・修正・デザイン業務は行っておりません。
印刷可能な原稿（弊社にて手を加える必要のない状態）でご入稿ください。
- 原稿は、スキャン時にこちらで折り曲げたり余分な余白をカットする場合があります。
- 製版にあたり、弊社で原稿の調整が必要な場合は、別途調整費をご請求します。
- 印刷に使用した原稿は、商品発送時に同梱してお返しいたします。
- 多色・両面印刷は、仕上がりがある程度わかる見本を原稿と一緒に郵送してください。
（色や文字校正のための使用ではございませんので、ご了承ください。）
原稿の送付先
〒531-0072 大阪市北区豊崎6-6-23
株式会社 JAM
はがき・名刺用テンプレート
手描き用テンプレート分版して黒1色でお作りください
原稿の折れ・水濡れに注意
入稿前のチェック
手描き原稿で作る
来店で入稿
来店でもご注文・ご入稿いただけます。
- 来店入稿受付時間 – 10：30～18：00（当日受付15：00まで）
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- お店の営業時間は10：30～18：30です。（年末年始を除く）
- 当日受付は15:00までで、通常納期よりも1日早く仕上がります。（ペラ紙片面2色までは当日にお渡しできます）
- 製本注文はWEB入稿の場合の納期と変わりません。
- かけこみサービスはご利用いただけません。
- まれに予期せぬトラブルにより、どうしても印刷ができない場合があります。申し訳ありませんが、その際は納期・デザインの変更をご相談させていただきますので、納期にはなるべく余裕を持ってご入稿ください。
店頭に入稿データ、紙原稿をお持ち込み
JAMのお店にデータや原稿をお持ちいただいて、直接のご注文が可能です。
データでご入稿の場合は、USB・CD-Rなどのメディアにデータを入れてお持ちください。
印刷のご相談も承っておりますので、お気軽にお越しください。（事前のご予約は不要です）
レトロ印刷ではデータの作成・修正・デザイン業務は行っておりません。
印刷可能な完全データ、または原稿（弊社にて手を加える必要のない状態）でご入稿ください。
お店で入稿して、当日にお渡しもできます
- 印刷が難しいデザイン（ベタ面積が多いなど）や複数注文の場合は仕上がりまでにお待ちいただく時間が長くなります。また、混雑状況によっては仕上がり時間をご相談させていただく場合があります。
- 両面・厚紙印刷・ツヤプリ・各種加工があるものについては当日のお渡しはできません。
- 通常より早い仕上げとなるため、インク落ち、汚れやズレ、色ムラなどが発生しやすくなります。
2データ・原稿のチェック
ご入稿いただいたデータ・原稿が、レトロ印刷で印刷可能かチェックを行います。
注文内容やデータ・原稿に不備があった場合は、ご注文者様へご連絡を差し上げますので、ご注文後はメール・留守番電話の確認をお願いいたします。
※ 来店でのご入稿の場合は、店内の作業スペースで修正作業を行っていただき、その場で再チェックさせていただくことも可能です。
電話でのお問い合わせ
06-6485-2602
10:00～19:00（年末年始を除く）
データ・原稿に問題がない場合
チェックの基準は原則として、「レトロ印刷で印刷可能なデータであるかどうか」の確認となります。
仕上がり見本がある場合は、混色の参考とさせていただきますが、誤植（文字の間違い）やデザイン上のミスなど、デザイン校正のチェックは行っておりません。
決済方法・発送予定日をご連絡
「ご注文受付完了と決済についてのご案内メール」をご注文者様のメールアドレス宛にお送りします。
この時点でご注文受付日が確定し、金額・発送予定日が決定します。
- ご注文受付日確定後のデータ差し替え・仕様の変更はお受けできません。
やむをえず変更やキャンセルをご希望の場合は、作業の進捗に応じた印刷料金をご負担いただきます。 - ご注文受付日確定後の追加注文は、納期が同じになるようなご注文であっても同梱はできません。
それぞれのご注文に対して送料が発生しますのでご注意ください。
データ・原稿に不備があった場合
ご注文者様へお電話またはメールにて、不備内容をご連絡いたします。内容をご確認いただきまして再入稿・ご返信をお願いします。ご連絡がつかない、返信がない場合はご注文受付日が確定せず、発送予定日は未定となりますのでご注意ください。
再入稿方法について
不備ご連絡メールに記載の再入稿用URLから、修正データの再入稿を行ってください。
- レトロ印刷からのメールは「ご注文者様」宛に送信されます。
ご注文者様とデータのご入稿様のメールアドレスが異なる場合、ご注意ください。 - ご注文から7日経過してもご返信や再入稿がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
ご注文内容・入稿データは削除されますので、再度同じ内容でご注文される際は、新規でご注文・ご入稿ください。
3印刷の開始
データチェック完了後、印刷工程に入ります。
まれに予期せぬトラブルにより、チェックが完了したデータでも印刷ができないことがあります。
申し訳ありませんが、その際は納期・デザインの変更をご相談させていただきますので、ご協力をお願いいたします。
4お支払い手続きを行う
「銀行振込」「クレジット決済」は、発送予定日までにお支払い手続きを行ってください。
お支払いが確認できない場合、商品は発送されませんのでご注意ください。
5発送とお届け
「銀行振込」「クレジット決済」は入金・決済完了の確認後、出荷いたします。
「代金引換」は、商品お届け時に代金をお支払いください。
- 配送状況の問い合わせ番号は出荷日にメールでご連絡いたします。
ヤマト運輸の宅急便をご利用の場合は、ヤマト運輸「お届け予定eメール」サービスから
ご注文者様メールアドレス宛に以下のメールが送信されます。
[件名] お荷物お届けのご案内
[メールアドレス] Mail@kuronekoyamato.co.jp
[宛名] お届け先名称 - 来店でのお受け取りご希望の場合は、発送日の15:00以降、お引き取り可能です。
ご来店の際に代金をお支払いください。
